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摘要: 锁词、锁榜、清词、清榜傻傻分不清~

听说,你被锁词、锁榜、清词、清榜绕晕了?| ASO小课堂


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ASO小课堂 第一季 倒数第二期

 

 

问题NO.9

锁词、锁榜、清词、清榜分别是什么?


推广做了几年某些名词的意思却还是朦朦胧胧?我们本节课就来讲解一下易混名词:「锁词、锁榜、清词、清榜的差别。


锁词、锁榜


锁词、锁榜都是由于苹果方面问题而出现的两种情况,即关键词搜索排名和榜单排名时间不变化。此时做 ASO 投放多少量级,搜索结果里、榜单上的 App 排名都不会发生变化。


锁词


App Store 内关键词的搜索结果里 App 的排名都不发生变化。

分两种情况:

  • 锁定全部关键词

  • 锁定部分关键词


“美图”一词疑似锁词,搜索结果前7名近7日未变


锁榜


锁定榜单 App 排名,即 App Store 的各个排行榜静止不变(一般是总榜)近期榜单更新的频率大约是 5 小时(ASO100 网站「榜单更新监测」可查,下图是之前一次锁榜截图,当日从 8:03 开始有近 8 个小时榜单没更新,可判断为是锁榜,但此次锁榜时间较短,还发生过更长时间的锁榜情况。


去年一次锁榜记录


措施

  • 这些情况通常会持续数天,开发者们耐心地等待一段时间。

  • 可减少投放量级,根据我们的经验,此时的投放并非没有效果,而是有一定的滞后,其效果会在解锁之后呈现(但并非全部词都会在解除之后有效果,这与锁词、锁榜的时间长短等因素也有一定关系)


清词、清榜


清词、清榜皆是某个 App 因作出严重的违规操作行为时被苹果处罚的方式。


清词


清词指的是苹果将 App 所覆盖的全部或部分关键词覆盖清除。


某 App 被清词截图

搜索下载是 App 主要流量来源入口之一,因此 App 被清词,对其本身下载量影响很大。


清榜


清榜指的是清除 App 在各排行榜的榜单排名。

包括总榜、分类榜/免费、付费、畅销榜。

某 App 被清榜截图


清榜发生后,虽然通过“搜索”依然能够找到该应用,且正常的下载、更新等操作也不会受影响,但是,对于榜单排名较高的 App 来说,如果被清榜,流量损失是非常大的。(目前 App Store 榜单有 1500 个排名,但只展示排名前 200 个 App,因此在 App Store 内榜单未展示并不代表没有排名数据


清词、清榜的原因

  • 产品被苹果发现有刷榜或诱导评论等违规行为。

  • 苹果 bug,此时可能会对某部分 App 产生一定影响。

  • App 被苹果误伤(确实没有做违规操作)


清词、清榜的措施

  • 申诉(耗时长,且有效率很低)

    苹果中国区电话:4006 701 855 

    联系邮箱:AppReview@apple.com

  • 马甲包

    产品被清词之后,可使用一个马甲包。

  • 等待恢复

    苹果的处罚通常是有时限的,很多开发者发现清、清会在三个月左右恢复,如果这个产品重要性不高或者申诉未果,我们也可以等待数据恢复。

总之,苹果粑粑锁词、锁榜时,建议减少投放量级或持观望态度;而因同学们个人违纪行为得到清词、清榜惩罚时,建议上马甲咯~


ASO 小课堂,我们下期,不见不散。


- end -


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本文由 ASO100 专栏作者【小童】原创,转载需联系 ASO100 获取授权,ASO100 有权向非授权转载者追究责任。

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